EHDOT

Viimeksi päivitetty: 02.09.2024

Versio: 2.6

Lataa PDF

1. YLEISTÄ

Ennen verkkosivuston käyttöä, lue nämä käyttöehdot huolellisesti. Rekisteröitymällä pelaajatilille verkkosivustolle hyväksyt ja vahvistat suostumuksesi näihin käyttöehtoihin.

Verkkosivusto queenspins.com ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Me", "Meidän") on omistettu ja hallinnoitu Dama N.V., Curaçaon lakien mukaan rekisteröity ja perustettu yhtiö, jonka rekisterinumero on 152125 ja rekisteröity osoite osoitteessa Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. on Curaçao Gaming Control Boardin lisensoima ja sääntelemä (lisenssi nro. OGL/2023/174/0082).

Pelaajan yksin vastuulla on tiedustella tietyn lainkäyttöalueen voimassa olevia online-uhkapelaamista koskevia lakeja ja määräyksiä.

2. KÄYTTÖEHTOJEN MUUTOKSET

Kasino pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja yksipuolisesti tarpeen mukaan. Teemme parhaamme tiedottaaksemme pelaajille merkittävistä muutoksista sähköpostitse. Suosittelemme kuitenkin, että kaikki pelaajat vierailevat tällä sivulla säännöllisesti ja tarkistavat mahdolliset muutokset.

3. KUKA VOI PELATA

Kasino hyväksyy pelaajat vain niistä maista ja maantieteellisistä alueista, joissa verkkopelaaminen on lain mukaan sallittua. Pelaajan vastuulla on tarkistaa voimassa olevat uhkapelilait ja säädökset kyseisessä toimivaltakunnassa ennen panostamista verkkosivustolla.

Kasino hyväksyy vain täysi-ikäiset pelaajat (vähimmäisikä on 18 vuotta) ja pelaajat, jotka ovat saavuttaneet iän, joka on määritelty pelaajan asuinpaikan lain mukaan soveltuvaksi verkkopelaamiseen. Pelaajan vastuulla on tarkistaa voimassa olevat lait ja säädökset iän rajoituksista verkkopelaamiselle kyseisessä toimivaltakunnassa.

On täysin ja ainoastaan sinun vastuullasi varmistaa, että et riko sovellettavia lakeja osallistumalla peleihin. Raha-talletusten tekeminen ja oikea raha-pelaaminen ovat alaisia maan lainsäädännölle, ja on sinun vastuullasi noudattaa kotimaasi säädöksiä.

Yrityksellä on oikeus pyytää pelaajalta ikätodistusta ja rajoittaa pääsyä verkkosivustolle tai keskeyttää pelaajatilin niiltä pelaajilta, jotka eivät täytä tätä vaatimusta.

Bonukset eivät ole saatavilla Ruotsista tuleville pelaajille, mukaan lukien osallistuminen minkäänlaisiin kampanjatukiin, VIP-palkkioiden saaminen sekä kompensointipisteiden vaihtaminen.

Käyttäjät seuraavista maista ja niiden alueilta (“Rajoitetut maat”) eivät voi tallettaa ja pelata oikealla rahalla: Afganistan, Ålandinsaaret, Albania, Algeria, Amerikan Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Etelämanner, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Armenia, Aruba, Azerbaidžan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Valko-Venäjä, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia ja Hertsegovina, Botswana, Bouvet-saari, Britannian Intian valtameren alue, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Kambodža, Kamerun, Caymansaaret, Keski-Afrikan tasavalta, Tšad, Chile, Kiina, Joulusaari, Kookossaarten saari, Kolumbia, Komorit, Kongon demokraattinen tasavalta, Cookinsaaret, Costa Rica, Norsunluurannikko, Kroatia, Kuuba, Curaçao, Tšekki, Djibouti, Dominica, Dominican tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Ekvatori-Guinea, Eritrea, Viro, Etiopia, Falklandsaaret (Malvinas), Färsaaret, Fidzi, Ranskan Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Kreikka, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Kypros, Guyana, Heard-saaren ja McDonald-saarten alue, Pyhä istuin (Vatikaanivaltio), Honduras, Hongkong, Unkari, Islanti, Intia, Indonesia, Iran, Irakin, Man-saari, Israel, Jamaika, Japan, Jersey, Jordania, Kenya, Kiribati, Kirgisia, Laosin kansan demokraattinen tasavalta, Latvia, Libanon, Libya, Liechtenstein, Liettua, Macao, Pohjois-Makedonia, Madagaskar, Malawi, Malesia, Malediivit, Mali, Marshallinsaarten alue, Mauritania, Mauritius, Meksiko, Mikronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Uusi-Kaledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk-saari, Pohjois-Korea, Pohjois-Mariaanit, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Paraguay, Peru, Filippiinit, Pitcairn, Puola, Portugali, Puerto Rico, Qatar, Kongon tasavalta, Romania, Venäjä, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (ranskalainen osa), Saint Pierre ja Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome ja Principe, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Seychellit, Singapore, Sint Maarten (hollantilainen osa), Slovakia, Solomoninsaarten alue, Somalia, Etelä-Georgian ja Etelä-Sandwich-saarten alue, Etelä-Korea, Etelä-Sudan, Espanja, Sri Lanka, Suriname, Svalbard ja Jan Mayen, Swazimaa, Ruotsi, Syyria, Taiwan, Tadžikistan, Tansania, Thaimaa, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Turks- ja Caicos-saarten alue, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Yhdistyneet kuningaskunnat, Yhdysvallat, Yhdysvaltain pienet ulkomaat, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Neitsytsaarten alue, Wallis ja Futuna, Lännen Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe. Kasino ei voi taata onnistunutta nostojen tai hyvitysten käsittelyä, jos pelaaja rikkoo tätä rajoitettujen maiden politiikkaa.

4. PELIEN SAATAVUUS

Huomioithan, että jotkin pelit voivat olla käytettävissä vain tietyissä lainkäyttöalueissa pelin tarjoajien politiikan mukaan, joka voi muuttua aika ajoin.

VPN:n käyttö tarjoajan eston kiertämiseksi on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittojen menettämiseen.

NetEnt-pelit eivät ole saatavilla seuraavissa maissa: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama-saarilla, Botswanassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kolumbiassa, Kroatiassa, Tšekissä, Tanskassa, Virossa, Ecuadorissa, Etiopiassa, Ranskassa, Ghanassa, Guyanassa, Hongkongissa, Italiassa, Iranissa, Irakissa, Israelissä, Kuwaitissa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Namibiassa, Nicaraguassa, Pohjois-Koreassa, Pakistanissa, Panamassa, Filippiineillä, Portugalissa, Romaniassa, Singaporessa, Espanjassa, Ruotsissa, Sveitsissä, Sudanissa, Syyriassa, Taiwanissa, Trinidad ja Tobagossa, Tunisiassa, Ugandassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Yhdysvalloissa, Jemenissä, Zimbabwe.

Lisäksi Street Fighter -videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavissa maissa:

Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama-saarilla, Belize, Bermudalla, Boliviassa, Bonaire, Brasilia, Britannian Neitsytsaarten, Kanada, Kajman-saarten, Kiina, Chile, Clipperton-saari, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curaçao, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa-saari, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turkin ja Caicos-saarten, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaarten, Venezuela.

Fashion TV -videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavissa maissa:

Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.

Planet of the Apes -videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavissa alueilla:

Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki, Ukraina.

Vikings -videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavissa lainkäyttöalueissa:

Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.

Narcos -videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavissa alueilla:

Indonesia, Etelä-Korea.

Lisäksi Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) ovat saatavilla vain seuraavissa alueilla:

Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Georgia, Islanti, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjä, San Marino, Serbia, Ukraina, Pohjois-Makedonia, Turkki, Itävalta, Kypros, Suomi, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Slovakia ja Slovenia.

Pelaajat seuraavista maista eivät ole oikeutettuja voittamaan jackpot-peleistä (kuten mutta ei rajoittuen Mega Fortune) NetEntin tarjoamia jackpotteja: Australia, Azerbaidžan, Kiina, Tanska, Intia, Israel, Italia, Japani, Malesia, Qatar, Venäjä, Espanja, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Ukraina. Kasino tekee kohtuullisia ponnisteluja estääkseen pelaajia näistä maista pääsemästä peleihin, mutta jos pelaajat mistä tahansa mainituista maista voittavat jackpotin, jackpot-voitto mitätöidään.

Kanadalaiset pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan NYX:n pelejä.

5. HYVÄKSYTYT VALUUTAT

Sivusto sallii pelaamisen seuraavilla valuutoilla: AUD, CAD, EUR, USD, NZD, NOK, JPY, BTC, INR, BRL

6. MAKSUT JA VEROT

Olet täysin vastuussa kaikista voittosi maksamista koskevista maksuista ja veroista asuinvaltiosi lakien mukaan.

7. PELISÄÄNNÖT

Hyväksymällä nämä ehdot ja säännöt vahvistat, että tunnet ja ymmärrät verkkosivustolla tarjottujen pelien säännöt. On oman harkintasi mukaan tutustua kunkin pelin teoreettiseen palautusprosenttiin.

8. VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Hyväksymällä nämä ehdot ja säännöt vahvistat tietoisuutesi siitä, että uhkapelaaminen voi johtaa rahojen menettämiseen. Kasino ei ole vastuussa mahdollisista taloudellisista vahingoista, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstäsi.

Kasino ei ole vastuussa laitteisto- tai ohjelmistovirheistä, epävakaasta tai kadonneesta internet-yhteydestä tai muista teknisistä virheistä, jotka voivat rajoittaa pääsyä verkkosivustolle tai estää pelaajia keskeytymättömästä pelistä.

Epätodennäköisessä tapauksessa, jossa panos vahvistetaan tai maksaminen tapahtuu virheellisesti meidän toimesta, yrityksellä on oikeus peruuttaa kaikki tällaisia virheitä sisältävät panokset tai korjata virhe palauttamalla kaikki panokset oikeilla ehdoilla, jotka olisivat olleet käytettävissä panoksen tekemisen aikana virheen puuttuessa.

Jos kasino vahingossa hyvittää pelaajan tilille talletuksen, bonuksen tai voitot, jotka eivät kuulu sinulle, olipa syynä tekninen ongelma, virhe maksataulukoissa, inhimillinen virhe tai muu syy, summa ja/tai voitot tällaisesta bonuksesta tai talletuksesta jäävät kasinon omaisuudeksi ja vähennetään pelaajan tililtä. Jos olet nostanut varoja, jotka eivät kuulu sinulle ennen kuin olemme huomanneet virheen, virheellisesti maksettu summa (ilman, että muut mahdolliset lain mukaiset korvaukset ja toimenpiteet ovat poissuljettuja) on velkaa sinulle meiltä. Virheellisen hyvityksen tapahtuessa sinun on ilmoitettava meille heti sähköpostitse.

Kasino, sen johtajat, työntekijät, kumppanit, palveluntarjoajat:

• eivät takaa, että ohjelmisto tai verkkosivusto on/tai on soveltuva niiden tarkoitukseen;
• eivät takaa, että ohjelmisto ja verkkosivusto ovat virheettömiä;
• eivät takaa, että verkkosivusto ja/tai pelit ovat käytettävissä ilman keskeytyksiä;
• eivät ole vastuussa mistään menetyksistä, kustannuksista, kuluille tai vahingoista, olipa ne suoria, epäsuoria, erityisiä, seuraamuksellisia, satunnaisia tai muita, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

Sitoudut täysimääräisesti korvaamaan ja vapauttamaan kasinon, sen johtajat, työntekijät, kumppanit ja palveluntarjoajat kaikista kustannuksista, menoista, menetyksistä, vahingoista, vaateista ja vastuista, jotka voivat syntyä verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

Tunnustat, että kasino on viimeinen päättäjä siinä, onko rikottu kasinon ehtoja ja sääntöjä tavalla, joka johtaa keskeytykseen tai pysyvään estoon osallistumisesta verkkosivustolle.

9. PELITILIN KÄYTTÖ

Jokaiselle pelaajalle on sallittu luoda vain yksi (1) henkilökohtainen tili.

Useiden pelikansioiden luominen yhden pelaajan toimesta voi johtaa kasinon yksinomaisella harkinnalla kaikkien tällaisten tilien sulkemiseen ja kaikkien pelaajalle maksettavien voittojen perumiseen. Pelaaja ei saa antaa pääsyä pelikansioonsa tai sallia verkkosivuston käyttöä kolmansille osapuolille, mukaan lukien mutta ei rajoittuen alaikäisiin.

Kaikki palautukset, voitot tai bonukset, jotka pelaaja on saanut tai kerryttänyt sen ajan aikana, jolloin kaksoistili oli aktiivinen, voidaan vaatia meiltä, ja pelaajat sitoutuvat palauttamaan meille vaadittaessa kaikki tällaiset varat, jotka on nostettu kaksoistililtä.

Verkkosivustoa voidaan käyttää vain henkilökohtaisiin tarkoituksiin, eikä sitä saa käyttää kaupalliseen voittoon.

Sinun on ylläpidettävä tiliäsi ja pidettävä tiedot ajan tasalla.

Queenspins-kasinolla on oikeus pyytää pelaajalta video- tai Skypen vahvistusta. Kunnes pelaaja ei suorita vahvistusmenettelyä soittamalla Skypeen sovittuna aikana Riskiosaston edustajan kanssa, mahdollisuus aikataulun uudelleenjärjestämiseen jopa 3 kertaa tapahtumien ulkopuolella pelaajan hallinnasta, sivuston hallinto pidättää oikeuden sulkea tilin. Pelaajalla ei ole oikeutta kieltäytyä Skype-puhelinvahvistuksesta, jos Riskiosasto on sitä pyytänyt. Jos pelaaja kieltäytyy Skype-vahvistuksesta, sivuston hallinto luokittelee sen epäonnistuneeksi vahvistukseksi. Tässä tapauksessa kaikki voitot takavarikoidaan ja tili pysyy suljettuna ilman mahdollisuutta avata uudelleen.

10. PETOSPOLITIIKKA

Yrityksellä on tiukka petospolitiikka ja se käyttää erilaisia petosten vastaisia työkaluja ja tekniikoita. Jos pelaajaa epäillään petoksellisista toimenpiteistä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

• osallistuminen mihinkään muuhun pelaajien välistä yhteistyötä
• strategioiden kehittäminen, jotka tähtäävät epäreilun voiton saamiseen
• petolliset toimenpiteet muita nettikasinoita tai maksupalveluntarjoajia vastaan
• luottokortilla tehtyjen tapahtumien takaisinveloitus tai joidenkin maksujen kieltäminen
• kahden tai useamman tilin luominen
• muut huijausmuodot

tai jos pelaaja menee konkurssiin asuinmaassaan, yritys pidättää oikeuden sulkea tällainen Pelaajatili ja keskeyttää ja/tai peruuttaa kaikki maksut pelaajalle. Tämä päätös on yrityksen yksinomaisessa harkinnassa, eikä pelaajalle ilmoiteta tai anneta tietoa toimenpiteiden syistä. Yritys pidättää myös oikeuden ja voi olla velvollinen ilmoittamaan soveltuville sääntelyelimille pelaajan suorittamista petoksellisista toimista.

Kasinosilla on nollatoleranssi etuuden saamiselle. Mikä tahansa pelaaja, joka yrittää hyödyntää kasinon tervetulotarjouksia tai muita kampanjoita, hyväksyy, että yritys pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja kaikki voitot näistä bonuksista seuraavista syistä:

• varastettujen korttien käyttö;
• takaisinveloitukset;
• useamman kuin yhden tilin luominen saadakseen etuja kasinon kampanjoista;
• virheellisten rekisteröintitietojen antaminen;
• väärien asiakirjojen tarjoaminen;
• muut toimenpiteet, jotka voivat vahingoittaa kasinoa.

Kasino pidättää oikeuden sulkea Pelaajatilisi ja palauttaa sinulle tililläsi olevan summan, vähennettynä asianmukaisilla nostokuluilla, kasinon yksinomaisessa harkinnassa eikä ole velvollinen ilmoittamaan syytä tai antamaan etukäteisilmoitusta.

Pelaajan tilin varmentamiseksi kasinon hallinta vaatii asiakirjoja (henkilöllisyystodistus, maksujärjestelmät, laskut jne.) latinalaisessa tai kyrillisessä aakkostossa. Jos pelaajalla ei ole mahdollisuutta toimittaa asiakirjoja edellä mainituilla aakkosilla, kasino pidättää oikeuden vaatia videoverifiointia, jossa pelaaja näyttää asiakirjansa.

Kasino pidättää oikeuden pidättää maksut, jos on epäilyksiä tai todisteita kasinon järjestelmän manipuloinnista. Rikossyytteet nostetaan kaikille käyttäjille tai muille henkilöille, jotka ovat manipuloineet kasinon järjestelmää tai yrittäneet tehdä niin. Kasino pidättää oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa mitä tahansa pelejä tai tapahtumia, joita tarjotaan verkkosivustolla.

Jos huomaat mahdollisia virheitä tai puutteita ohjelmistossa, hyväksyt, että et hyödynnä niitä. Lisäksi sitoudut ilmoittamaan kasinolle virheistä tai puutteista välittömästi. Jos et täytä tällaisia velvoitteita, kasinolla on oikeus täydelliseen korvaukseen kaikista virheeseen tai puutteeseen liittyvistä kustannuksista, mukaan lukien kustannukset, jotka liittyvät kyseiseen virheeseen/puutteeseen ja epäonnistuneeseen ilmoitukseen.

Huomioithan, että jos olet pyytänyt nostoa, mutta panostetut summat viimeisimmän talletuksen jälkeen ovat pienempiä kuin kolme (3) kertaa talletuksen määrä, kasino pidättää oikeuden veloittaa sinulta talletus- ja nostokulut. Tämä päätös on kasinon yksinomaisessa harkinnassa.

Kasino ei ole rahoituslaitos, joten sitä ei tule käsitellä sellaisena. Tililläsi ei ole korkoa eikä valuutanvaihtopalveluja (mukaan lukien fiat-crypto-vaihto) tarjota milloinkaan.

11. TALLETTAMINEN

Verkkosivusto tarjoaa useita maksutapoja. Näihin kuuluvat VISA- ja MasterCard-luotto- ja pankkikortit sekä erilaiset vaihtoehtoiset maksutavat. Huomioithan, että kaikki Paysafe-maksut käsitellään Dama N.V.:n kautta.

Ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteeseen support@queenspins.com kysyäksesi, mitkä maksutavat ovat edullisimpia asuinmaassasi.

Yritys ei hyväksy kolmannen osapuolen maksuja. Talletukset tulee tehdä vain pankkitililtä, pankkikorteilta, e-lompakoilta tai muilta maksutavoilta, jotka on rekisteröity omaan nimeesi. Jos turvatarkastuksen aikana havaitaan, että olet rikkonut tätä ehtoa, voitotsi takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle. Yritys ei ole vastuussa kolmannen osapuolen tileiltä talletetuista varoista.

Huomioithan, että minimitalletus on 20€ tai vastaava määrä. Maksimitalletus määräytyy käyttämäsi maksutavan mukaan ja näkyy maksutavan valinnan yhteydessä.

Huomioithan, että kryptovaluuttojen luonteen vuoksi talletusrajoja ei voida soveltaa CoinsPaid-maksujärjestelmän kautta tehtyihin talletuksiin. Jos haluat rajoittaa uhkapelaamistasi kasinolla, käytä jotain muuta saatavilla olevaa vaihtoehtoa.

12. NOSTOPOLITIIKKA

Miniminoson määrä on 20€ tai vastaava. Maksiminoson määrä riippuu käyttämästäsi maksutavasta. Jos pyydetty summa ylittää tietyn maksujärjestelmän rajan, summa maksetaan osissa.

Kasino pidättää oikeuden tarkistaa henkilöllisyytesi ennen maksujen käsittelyä ja pidättää kaikki palautukset tai nostot siihen asti, että henkilöllisyytesi on tarkistettu. Jos tarjoat virheellisiä tai puutteellisia henkilötietoja, nosto voidaan kieltää ja Pelaajatili sulkea, josta sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Kasino voi myös olla velvollinen raportoimaan soveltuville sääntelyelimille pelaajan suorittamista toimenpiteistä.

Verkkosivusto tukee maksuja alkuperäisen luottoverkon (OCT) kautta Visa:sta ja maksuyhteyksiä Mastercard:sta. Lisävaatimuksena on, että kyseinen luottokortti ei ole yrityskortti ja kortti on myönnetty tuetussa maassa.

Huomioithan, että jopa tuetuissa maissa kasino ei voi taata luottokorttimaksujen onnistumista kaikissa tapauksissa, sillä luottokortteja myöntävät pankit voivat estää tai hylätä tällaisia tapahtumia oman harkintansa mukaan.

Verkkosivuston sisäinen käyttövaluutta on euro. Tämän vuoksi, jos teet tapahtumia muissa valuutoissa, kortiltasi veloitettava summa saattaa olla hieman korkeampi kuin tapahtumahetkellä näkyvä määrä valuuttamuunnosten vuoksi pankkisi ja/tai kasinon maksujärjestelmän puolelta.

Kaikki pankkisiirrot käsitellään pääsääntöisesti kolmen (3) pankkipäivän sisällä. Huomioithan, että et voi pyytää pankkisiirtoa USD-nostoihin.

Hyväksyt, että pankkisiirtojen nostot voivat poikkeuksellisissa tapauksissa olla alttiina lisämaksuille välittäjäpankkien toimesta. Nämä maksut ovat kasinon vaikutusvallan ulkopuolella ja kokemuksemme mukaan ne rajoittuvat EUR 16:een.

Maksiminoson määrä, joka käsitellään pelaajalle, on 7 500 € viikossa ja 15 000 € kuukaudessa, ellei erityisesti mainita tietyn kampanjan käyttöehdoissa. Poikkeuksia voidaan tehdä korkeampaa VIP-tasoa omaaville pelaajille, jos sellaisia on, kasinon yksinomaisessa harkinnassa.

Jos voitat yli 15 000 €, kasino pidättää oikeuden jakaa maksun kuukausittaisiin eriin, joiden maksimi on 15 000 €, kunnes koko summa on maksettu.

Kaikki progressiiviset jackpot-voitot maksetaan täysimääräisinä.

Lopuksi, muista että kasino ei ole rahoituslaitos. Tililläsi ei ole korkoa eikä valuutanvaihto- tai vaihtopalveluja tarjota milloinkaan.

13. HYVITYSPOLITIIKKA

Hyvityspyyntöä käsitellään vain, jos se on tehty ensimmäisten kahdenkymmenen neljän (24) tunnin aikana väitetystä tapahtumasta tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän sisällä, jos pelaaja väittää, että joku muu on päässyt hänen Pelaajatililleen.

Jos olet rahoittanut tilisi luottokortilla, pidätämme oikeuden maksaa kaikki kotiutuspyynnöt enintään talletetun kokonaissumman verran hyvityksenä tekemistäsi ostoksista. Jos kotiutuksesi ylittävät talletetun kokonaissumman, ylittävä summa maksetaan sinulle jollakin muista käytettävissä olevista vaihtoehdoista.

Ennen kuin hyvitys käsitellään, kaikki bonukset ja voitot saldossasi vähennetään ennen hyvitysrahan laskemista.

Jos luottokorttiostoksia pidetään turvattomina tai laillisesti hyväksymättöminä joko maksujenkäsittelijöidemme tai kasinon toimesta, aloitamme hyvitykset kaikista tällaisista tapahtumista takaisin luottokortille ja ilmoitamme kaikille asianmukaisille viranomaisille ja osapuolille.

Kaikki hyvityskäsittelyyn liittyvät kustannukset ovat pelaajan vastuulla.

14. PASSIIVISET TILIT

Passiivinen (dormantti) tili on pelaajatilin, johon pelaaja ei ole kirjautunut tai josta ei ole kirjautunut ulos kahdentoista (12) peräkkäisen kuukauden ajan. Jos pelaajatilisi katsotaan olevan passiivinen, kasino pidättää oikeuden veloittaa kuukausittain hallintomaksun, joka on 10 € tai vastaava määrä muussa valuutassa (tai tilisi nykyinen saldo, jos se on pienempi) niin kauan kuin tilisi saldo pysyy positiivisena.

Hyväksyt, että kasino voi veloittaa tämän maksun pelaajatililtäsi kuukauden alussa sen päivän jälkeen, jolloin tilisi katsotaan olevan passiivinen, ja joka kuukausi, kun tilisi pysyy passiivisena. Kasino lopettaa maksun vähentämisen, jos tilin saldo on nolla tai jos tili aktivoidaan uudelleen.

15. VANHENEMISAIKA

Hyväksyt, että kaikki vaateet ja/tai oikeusperustat, jotka johtuvat tai liittyvät näihin ehtoihin tai kasinon tarjoamaan palveluun, on esitettävä yhden (1) vuoden kuluessa vaateen tai oikeusperustan syntymisestä.

16. VALITUKSET

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme verkkosivustolla annettujen ohjeiden mukaisesti, jos sinulla on valituksia palveluistamme.

Valitukset käsitellään tukiosastossa ja tarvittaessa ne eskaloidaan kasinon organisaatiossa, jos tukihenkilöstö ei ratkaise asiaa heti. Sinulle tiedotetaan valituksen tilasta kohtuullisessa määrin.

Kasino hyväksyy valituksen vain tilinhaltijan aloittamana. On kiellettyä, eikä siten voi siirtää, luovuttaa tai myydä valitustasi kolmannelle osapuolelle. Kasino hylkää valituksen, jos asia siirretään kolmannen osapuolen käsiteltäväksi eikä alkuperäiselle tilinhaltijalle.

Mahdollisessa kiistassa hyväksyt, että palvelinlokit ja -tiedot toimivat lopullisena arvovaltaisuusperiaatteena vaateen ratkaisemisessa. Hyväksyt myös, että epätodennäköisessä tapauksessa, jossa näyttösi tulos ja pelipalvelimen tulos eroavat, pelipalvelimelle kirjattu tulos on voittava, ja tunnustat ja hyväksyt, että meidän tietomme ovat lopullinen auktoriteetti määriteltäessä osalistumistasi asianomaisessa online-pelaamistoiminnassa ja tämän osallistumisen tuloksia.

Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä tällaisen kiistan osalta, teemme sen käyttämällä mitä tahansa tilissäsi ilmoitettuja yhteystietoja.

17. EI SIIRRETTÄVYYS

Et voi siirtää, pantata tai luovuttaa omistusoikeutta mihinkään näistä ehdoista johtuvista vaateista, verkkosivuston käytöstä tai pelien osallistumisesta kasinolle ilman kasinon suostumusta. Tämä kielto toimii siirrettävyyslausekkeena siviililain kirja 3:n artikla 83:n 2. kappaleen mukaisesti ja kattaa minkä tahansa arvon omaavan omaisuuden siirron, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tilien, voittojen, talletusten, panosten, oikeuksien ja/tai vaateiden omistusoikeuden siirron näihin omaisuuksiin, oli ne laillisia, kaupallisia tai muutoin. Kielto koskee myös, mutta ei rajoitu, rasittamista, panttaamista, siirtämistä, käyttöoikeutta, kaupankäyntiä, välitystä, panttaamista ja/tai lahjoittamista yhteistyössä uskottujen tai muiden kolmansien osapuolien, yritysten, luonnollisten tai oikeudellisten henkilöiden kanssa.

18. VÄLITYS

Kaikki kiistat, jotka voivat syntyä sinun ja kasinon, mukaan lukien niiden seuraajat yleisten tai erityisten oikeuksien perusteella näiden ehtojen tai myöhempien sopimusten ja muiden toimien seurauksena, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyllä Kyproksella ja Kyproksen siviilimenettelysääntöjen mukaisesti.