YLEISTÄ
Online-kasinolla pelaamisen tulisi aina olla tarkoitettu viihteeksi. Kuitenkin on tietty prosentti ihmisistä, jotka menettävät hallinnan itseään pelaamisen aikana. Ennen pelaamisen aloittamista on tärkeää ymmärtää, että pelaamista ei koskaan tulisi nähdä tulonlähteenä tai velkojen maksamisen keinona. On hyödyllistä seurata päivittäin aikaa ja rahaa, jonka käytät online-kasinolla.
Jos luulet, että alat käyttää enemmän rahaa kuin voit varaa, tai jos pelaaminen alkaa häiritä normaaleja päivittäisiä rutiinejasi, suosittelemme vahvasti harkitsemaan useita toimenpiteitä, jotka voivat auttaa, kuten henkilökohtaisten rajojen asettamista pelaamisellesi, itse-eristymistä ja apua sekä tukea luotettavilta riippumattomilta tahoilta.
HENKILÖKOHTAISET RAJAT
Auttaaksemme sinua pelaamaan vastuullisesti tarjoamme henkilökohtaiset rajoitusominaisuudet. Voit asettaa rajoja talletuksillesi, tappioillesi, panoksillesi, yksittäiseen peliin kulutettavalle rahamäärälle tai tilisi kokonaisaktiviteetille. Tämä toiminnallisuus on käytettävissä tilisi “Henkilökohtaiset rajat” -osiossa.
Rajoja voidaan muuttaa milloin tahansa. Rajoituksen väheneminen astuu voimaan välittömästi, mutta rajoituksen lisääminen voi tapahtua vain sähköpostivahvistuksen jälkeen ja vain sen jälkeen, kun aikaisempi saman tyyppinen raja on vanhentunut, jotta vältetään hätiköidyt päätökset. Jos tarvitset lisätietoja tai apua henkilökohtaisista rajoista, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteeseen support@queenspins.com
Talletusraja. Raja talletuksillesi päivässä, viikossa tai kuukaudessa.
Tappioraja. Raja tappioillesi kasinossa päivässä, viikossa tai kuukaudessa. Huomioithan, että tappio perustuu alkuperäiseen talletukseen eikä talletetun summan voittoihin. Esimerkiksi jos talletat 50 € ja asetat tappiorajan 10 €, ja voitat sitten 1 000 €, voit silti menettää enemmän kuin 10 € 1 000 € saldoista, koska se perustuu alkuperäiseen talletukseen eikä voittoihin.
Panosraja. Raja panostetulle summalle päivässä, viikossa tai kuukaudessa.
Jäähdyttelyraja. Voit asettaa jäähdyttelyjakson tietyksi ajaksi. Kun raja on voimassa, et voi tallettaa kasinoon, ja sinut suljetaan kaikista mainosmateriaaleista, vaikka voit nostaa jäljellä olevat varat tämän ajanjakson aikana. Jäähdyttelyjakso tulee voimaan välittömästi tilillesi. Jakson päättyessä tilisi aktivoituu automaattisesti uudelleen.
Itse-eristymisraja. Voit asettaa itse-eristymisrajan tietyksi ajaksi. Tällöin pelaajatilisi poistetaan heti käytöstä ja sinut suljetaan kaikista mainosmateriaaleista asetetun ajanjakson ajaksi. Et voi tallettaa tai nostaa varoja, kun raja on voimassa. Jakson päättyessä tilisi aktivoituu automaattisesti uudelleen.
Istuntorajoitus. Voit rajoittaa uhkapelaamiseen käytettyä aikaa. Rajoitus astuu voimaan välittömästi. Jos saavutat rajan, sinut kirjataan automaattisesti ulos tililtäsi. Voit asettaa rajan 6 - 1000000 minuutiksi.
ITSEPOISTUMINEN PYYNNÖSTÄ
Voit myös ottaa yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa support@queenspins.com ja ilmoittaa meille päätöksestäsi lopettaa pelaaminen sivustolla määräajaksi tai määräämättömäksi ajaksi. Teemme kaikki tarvittavat toimenpiteet estääksemme pääsysi tilillesi ja varmistaaksemme, että et saa markkinointimateriaaleja.
Jos olet itse suljettu pois kasinolta, et voi kirjautua tilillesi ja tilata jäljellä olevan saldosi nostoa. Kun olet sulkenut pois itsesi, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@queenspins.com aloittaaksesi jäljellä olevan saldon noston. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä kohtuullisessa ajassa ja antaa tietoja nostosta ja auttaa sinua siinä.
Huomaa, että jos olet itsepoissuljettu kasinolta määräämättömäksi ajaksi, tililläsi olevat varat maksetaan kasinon rajojen mukaisesti. Jos olet itsepoissuljettu määräajaksi, tililläsi olevat varat maksetaan kasinon rajojen mukaisesti vasta itsepoissulkemisjakson päättyessä.
ULKOINEN APU
Voit ottaa yhteyttä seuraaviin organisaatioihin saadaksesi neuvontaa ja tukea:
ALAIKÄÄN SUOJAUS
Kasino hyväksyy vain vähintään 18-vuotiaat pelaajat ja käyttää kaikkia saatavilla olevia menetelmiä estääkseen alaikäisten rekisteröitymisen ja pelaamisen sivustollamme. Kasino pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyystodistusta, ja jos pelaaja ei ole saavuttanut laillista ikää, pääsy sivustolle evätään välittömästi.
Ymmärrämme kuitenkin, että Internetin laajan saatavuuden ja luonteen vuoksi alaikäisillä voi olla mahdollisuus rekisteröityä ja pelata verkkokasinossa. Kehotamme siksi voimakkaasti vanhempia yhteistyöhön lasten suojelemiseksi verkkopelipalveluiden vapaalta pääsyltä. On erityistä ohjelmistoa, joka voi auttaa tässä asiassa. Lisätietoja saat seuraavilta verkkosivuilta: